Sozialverband VdK Deutschland e.V.

Nach dem Krankenhaus alleine gelassen

Ein gutes Entlassmanagement kann zur raschen Genesung beitragen

© IMAGO / Martin Wagner

Der Vater von Andrea R. hatte sich den linken Fuß gebrochen und wurde im Krankenhaus versorgt. Doch für die Zeit danach organisierte der Sozialdienst weder einen Pflegedienst noch eine Kurzzeitpflege. Ohne weitere Erklärungen wurde der 85-Jährige mit starken Schmerzmitteln und Thrombosespritzen entlassen. Die 60-jährige Andrea R. pflegte ihren Vater kurzerhand für mehrere Tage selbst, dazu organisierte sie alleine eine Kurzzeitpflege. Nach Beobachtung des VdK ist dieser Fall nicht untypisch. Die Anforderungen an ein umfassendes Entlassmanagement in einem Krankenhaus sind vielfältig. Patientinnen und Patienten haben eigentlich Anspruch, dass sich um eine angemessene Versorgung im Anschluss gekümmert wird. Darunter fällt die Suche nach Therapie- oder Pflegeheimplätzen, genauso wie die Klärung der Fragen rund um Krankengeld oder anderen Sozialleistungen.

Für eine schnelle Genesung unerlässlich, lebt ein gutes Entlassmanagement von erfahrenen Sozialarbeiterinnen und -arbeitern. Fehler passieren, wenn der Sozialdienst überlastet ist oder es keine klaren Verfahrensabläufe gibt. Oft entsteht der Eindruck, dass das Krankenhaus-Management an dieser Stelle spart. Denn die Vergütung sieht keine Vorhaltekosten für den Sozialdienst vor.

VdK-Präsidentin Verena Bentele erklärt dazu: „Jeder Patient muss dabei unterstützt werden, dass er nach dem Krankenhausaufenthalt die passende Versorgung erhält. Die Krankenhäuser dürfen hier nicht sparen, da die Pflege und Versorgung danach ebenso wichtig sind wie die Behandlung selbst.“

Julia Frediani