Sozialverband VdK Berlin-Brandenburg e. V.

Digitalisierung der Verwaltungsabläufe der Sozial- und Rechtsberatung

Bei der Übermittlung Ihrer elektronischen Daten an die Rechtsabteilung ist einiges zu beachten. | © Unsplash / wesley-tingey

Damit all dies effektiv funktioniert und wir unsere größte Aufmerksamkeit auf die Beratung und Vertretung unserer Mitglieder legen können, müssen vor allem die Daten, die wir von unseren Mitgliedern und Klientinnen und Klienten erhalten und verarbeiten an einige Kriterien gebunden sein. Wir möchten Sie daher bitten, bei der Übersendung von elektronischen Dokumenten folgendes zu beachten:

1. Bitte schreiben Sie in den Betreff Ihrer E-Mail, wenn diese in Bezug zu einem Verfahren steht, das entsprechende Aktenzeichen. Andernfalls bitte Ihre Mitgliedsnummer.
2. Bitte übersenden Sie uns nur Dateien und Dokumente im PDF-Format.
3. Die Auflösung dieser Dokumente darf 600dpi nicht übersteigen. Je höher die Auflösung eines Dokuments, desto mehr Speicherplatz wird benötigt. Darüber hinaus ist eine Weiterverarbeitung zum Beispiel als Fax, bei sehr hohen Auflösungen teilweise nicht möglich.
4. Fügen Sie Ihre Dokumente bitte in einer Gesamtdatei zusammen. Vielfach erhalten wir viele einzelne Dateien, die wieder zusammengefügt werden müssen. Dies ist teilweise gar nicht möglich, wenn man das Dokument in Gänze nicht kennt.
5. Bei Textdokumenten ist eine Übersendung als schwarz/weiß-Dokument völlig ausreichend. Stellen Sie also Ihre Geräte (Scanner, PDF-Drucker o.ä.) entsprechend ein.
6. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir grundsätzlich keine Office-Dateien an.

Sollte Ihnen die Übersendung elektronischer Dokumenten unter den aufgeführten Kriterien nicht möglich sein, schicken Sie bitte weiterhin Ihre Unterlagen, die Sie uns für Ihre Beratung oder Vertretung übergeben möchten, postalisch zu.

Mit diesen wenigen Grundsätzen helfen Sie uns in der Sozialrechtsschutz gGmbH enorm, den Aufwand bei der Pflege Ihrer Verfahren zu verringern und schaffen so letztlich mehr Ressourcen für die eigentliche Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Vielen Dank
Ihr Team der Sozialrechtsschutz gGmbH des VdK Berlin-Brandenburg