Bereitschaftsdienst! - Sozialverband VdK Rheinland-Pfalz

Bereitschaftsdienst!

Der Patienten-Service 116117 Wenn die Arztpraxen zu sind, helfen Ärzte im Bereitschaftsdienst weiter

In Rheinland-Pfalz gibt es insgesamt 43 ärztliche Bereitschaftspraxen. Dort können Sie außerhalb von Sprechstundenzeiten anrufen, wenn Sie dringende gesundheitliche Probleme haben. Erreichbar sind die Praxen über die Telefonnummer 116117.
Foto: Mutter telefoniert und Kleinkind liegt auf einem Sofa neben ihr
© Freepik prostooleh.jpg

Die Telefonnummer 116117 gilt in ganz Deutschland und funktioniert ohne Vorwahl.

Der Patientenservice ist rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag des Jahres. Der Anruf ist immer kostenlos, unabhängig davon, ob Sie vom Handy oder Festnetz anrufen.

Zuerst machen die Ansprechpartner am Telefon eine kurze Vorbesprechung, um die bestmögliche Lösung zu finden.

Falls keine unmittelbare Behandlung notwendig ist, wird Ihnen eine niedergelassene Praxis empfohlen, die Sie während der regulären Öffnungszeiten aufsuchen können.

Ist eine unmittelbare Behandlung notwendig, werden Sie mit der nächstgelegenen Bereitschaftspraxis verbunden. Können Sie aufgrund Ihres Gesundheitszustandes nicht selbst dorthin fahren, wird ein Hausbesuch organisiert.
Rettungsdienst 112

Besteht Lebensgefahr, wird sofort ein Notfallkrankenwagen gerufen. In solch kritischen Fällen, also bei schweren Verletzungen oder starken Schmerzen, sollten Betroffene direkt die 112 wählen, und nicht die 116117.

Falls Sie eine Hörbehinderung haben und nicht telefonieren können, gibt es auf der Internetseite des Patientenservices ein Kontakt-Formular. Dieses mailen oder faxen Sie kostenfrei an den Bereitschaftsdienst.

Alle wichtigen Informationen auf der Internetseite sind auch in leichter Sprache und Gebärdensprache verfasst.

Gut zu wissen: Mit der 116117 steht Ihnen auch ein Terminservice zur Verfügung. Mit Ihrer Postleitzahl und einem Vermittlungscode können Sie online freie Termine bei Ärzten oder Psychotherapeuten in Ihrer Nähe einsehen.

Den Patienten-Service 116117 gibt es auch als kostenlose App im Google Play-Store.

Ida Schneider

Seine Nächsten zuhause zu pflegen, ist erfüllend, bringt einen aber auch oft an die eigenen Grenzen – körperlich, seelisch und finanziell. Deshalb fordern wir, dass die Politik Pflegenden mehr Unterstützungs­angebote, mehr Zeit zum Pflegen ohne finanzielle Sorgen und mehr Rente ermöglicht. Helfen Sie mit! Klicken Sie hier

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Ihre Marie-Christin Höhne

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