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Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD)
Telefonische Patientenberatung jetzt kostenfrei
Das bundesweite Beratungstelefon der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) ist ab sofort unter einer neuen und jetzt kostenfreien Rufnummer zu erreichen: (08 00) 0 11 77 22. Unter dieser Telefonnummer können sich Patientinnen und Patienten gebührenfrei zu allen Gesundheitsfragen beraten lassen. Anrufe werden von montags bis freitags in der Zeit von 10 bis 18 Uhr entgegengenommen. Mit der Schaltung eines kostenfreien Beratungstelefons kommt die UPD dem vielfach geäußerten Wunsch Rat suchender Menschen entgegen. Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland unterstützt Hilfe suchende Menschen seit gut zwei Jahren in 22 Beratungsstellen und über ihr bundesweites Beratungstelefon. Bereits seit Oktober 2006 gibt es in Stuttgart ein UPD-Büro in Trägerschaft des Sozialverbands VdK Baden-Württemberg. Monatlich suchen rund 4000 Patienten den Rat der UPD. Besonderer Beratungs- und Informationsbedarf bestehe zu den Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen, zu gesetzlichen Neuregelungen, zu Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln, zu Therapien und Krankheitsbildern sowie zu Fragen rund ums Thema Zahnbehandlung. Auch der 2009 eingeführte Gesundheitsfonds verunsichere viele Menschen und veranlasse sie dazu, mit der UPD Kontakt aufzunehmen, berichtet die Unabhängige Patientenberatung Stuttgart, die in der Gaisburgstraße 27 in 70182 Stuttgart ihr Büro hat. Die UPD weist ausdrücklich daraufhin, dass es sich bei dem bundesweiten Beratungstelefon mit der Nummer (08 00) 0 11 77 22 nicht um eine "Hotline" im Sinne eines Callcenters handle. Vielmehr stünden den Rat suchenden Menschen qualifizierte Beraterinnen und Berater für Gesundheitsfragen zur Verfügung. Die am Telefon tätigen Mitarbeiter seien zugleich in den regionalen UPD-Beratungsstellen tätig. Weitere Informationen zu den Aufgaben der 22 UPD-Büros gibt es im Internet unter www.upd-online.de