Kostenloser Service für alle Patienten

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Kostenloser Service für alle Patienten

"Ich bin mir nicht sicher, ob ich richtig behandelt worden bin? Ist die Rechnung über die erbrachten medizinischen Leistungen wirklich korrekt? "Meine Krankenkasse hat die Übernahme der Kosten für eine spezielle Therapie abgelehnt. Was kann man da tun?" Solche und ähnliche Fragen von Patienten werden bei der Unabhängigen Patientenberatung Köln beantwortet -kostenlos. Heute wurde die neue Beratungsstelle in der Venloer Straße 46 offiziell eröffnet. Drei Mitarbeiter beraten Hilfesuchende im gesundheits-wissenschaftlichen, juristischen und psychosozialen Bereich. Träger der Unabhängigen Patientenberatung Köln sind der gesundheitsladen köln e.v. und der Sozialverband VdK NRW e.V., deren beider Erfahrung in der Sozial- und Patientenberatung in die Arbeit der neuen Service-Stelle einfließt. Die Beratung ist kostenlos und steht allen Ratsuchenden offen - unabhängig von einer Mitgliedschaft bei den Trägervereinen. Jeder kann sich telefonisch oder persönlich montags und dienstags von 10.00 - 14.00 Uhr sowie mittwochs und donnerstags von 15.00 - 19.00 Uhr beraten lassen bei der: Unabhängigen Patientenberatung Köln, Venloer Straße 46 (Nähe DGB-Haus, Bahnhof West), 50672 Köln, Tel.: (0221) 4 74 05 55, Fax: (0221) 29 46 00 61, E-Mail: koeln@unabhaengige-patientenberatung.de

 

Hintergrund: Seit dem 1. April 2006 haben die Spitzenverbände der Krankenkassen die zweite Phase der modellhaften Erprobung für die unabhängige Patienten-beratung frei gegeben. Bundesweit wird es 22 Beratungsstellen geben. Ziel ist eine unabhängige, neutrale, qualitativ hochwertige Beratung von Patienten, um so deren Autonomie und Eigenverantwortung zu stärken. Die Finanzierung dieses Projektes erfolgt durch Mittel, die die Spitzenverbände der Krankenkassen zur Verfügung stellen. Seit Mai im Aufbau, hat Köln nun wieder eine voll funktionierende Beratungsstelle für Patientinnen und Patienten - in neuen Räumen und mit besserer Ausstattung.

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Kontakt:

Daniela von Jagow
Sozialverband VdK
Landesverband NRW
Fürstenwall 132
40217 Düsseldorf

Telefon: 0211/3 84 12 43
Telefax: 0211/3 84 12 66
von-Jagow@vdk.de